Kỹ thuật hiếm khi là nguyên nhân gốc rễ

Khi một dự án không đạt kết quả như kỳ vọng, phản xạ phổ biến của doanh nghiệp là:

• Đổ lỗi cho website

• Đổ lỗi cho SEO

• Đổ lỗi cho nền tảng hoặc công cụ

Tuy nhiên, trong phần lớn các trường hợp, kỹ thuật chỉ là nơi biểu hiện vấn đề, chứ không phải nguyên nhân gốc rễ.

Thực tế cho thấy, nhiều dự án được triển khai bằng công cụ tốt, đội ngũ đủ năng lực, nhưng vẫn thất bại vì sai ngay từ khâu định hướng ban đầu.

Mục tiêu mơ hồ dẫn đến triển khai rối loạn

Một dự án không xác định rõ mục tiêu sẽ thường rơi vào tình trạng:

• Làm nhiều nhưng không biết để làm gì

• Thay đổi liên tục theo cảm tính

• Không có tiêu chí đo lường hiệu quả

Ví dụ, doanh nghiệp nói “làm website để bán hàng”, nhưng lại không xác định:

• Bán cho ai

• Qua kênh nào

• Trong khung thời gian bao lâu

Khi mục tiêu không rõ ràng, mọi quyết định kỹ thuật sau đó đều trở nên thiếu nhất quán.

Quyết định cảm tính là rủi ro lớn nhất của dự án

Một nguyên nhân phổ biến khác khiến dự án thất bại là:

• Ra quyết định dựa trên xu hướng

• Chạy theo giải pháp đang “hot”

• Hoặc nghe theo lời khuyên rời rạc, thiếu bối cảnh

Điều này khiến dự án:

• Mỗi giai đoạn làm một kiểu

• Không có trục logic xuyên suốt

• Và khó kiểm soát chi phí lẫn hiệu quả

AZ Việt thường tiếp cận dự án bằng cách làm rõ logic ra quyết định, trước khi bàn đến công cụ hay giải pháp cụ thể.

Thiếu vai trò tư vấn chiến lược ngay từ đầu

Nhiều doanh nghiệp bỏ qua giai đoạn tư vấn chiến lược vì cho rằng:

• Tốn thời gian

• Không tạo ra kết quả ngay

• Hoặc có thể “vừa làm vừa tính”

Tuy nhiên, khi không có người giữ vai trò định hướng:

• Dự án dễ lệch mục tiêu

• Các hạng mục triển khai không hỗ trợ lẫn nhau

• Và kết quả cuối cùng không phản ánh đúng kỳ vọng ban đầu

Thành công của dự án bắt đầu từ tư duy đúng

Một dự án chỉ vận hành hiệu quả khi:

• Mục tiêu được xác định rõ

• Quyết định được đưa ra dựa trên dữ liệu và bối cảnh

• Và có đối tác đóng vai trò đồng hành, không chỉ là đơn vị thực thi

Khi nền tảng tư duy đúng được thiết lập, kỹ thuật sẽ trở thành công cụ hỗ trợ, chứ không còn là yếu tố quyết định thành bại.

Dự án thất bại hiếm khi vì thiếu công cụ hay công nghệ.
Nguyên nhân sâu xa thường nằm ở:

• Cách đặt vấn đề

• Cách ra quyết định

• Và cách định hướng dự án ngay từ đầu

Doanh nghiệp càng sớm nhận ra điều này, chi phí sai lầm càng thấp và khả năng thành công càng cao.